ОБЫКНОВЕННАЯ ИСТОРИЯ или ТОЛЬКО ФАКТЫ.
Пришел 30 марта 2022 г. поликлинику на Карбышева 41 и записался через электронную очередь, чтобы взять документы на очередную комиссию До визита чувствовал себя прекрасно. В регистратуре достоверную информацию получить было невозможно, так как программу только что запустили после очередного сбоя, но несмотря на эти сложности (спасибо девочкам) мне удалось получить талон к цеховому врачу Холодовой Нине Борисовне встретиться с которой как можно раньше мечтает каждый машинист. В кабинете Холодовой Н.Б. мне выдали направления на все, что можно пройти в этой больнице и карточку, при наличии которой я уже имел право позвонить в кол-центр и записаться на каждую процедуру отдельно. Название кол-центр начало вызывать какие-то неприятные ассоциации (можно же было назвать по нашему, чтобы всем понятно было, например, телефункен), да к тому еще один звонок в этот кол-центр (снова-кол и настроение стало еще хуже) дает право получить разрешение только на одну процедуру. Позвонив, через час по этому телефону (37-80-80) мне вежливо ответил приятный женский голос, что программа снова не работает, но в процессе нашей беседы, которая длилась не более минуты мне вдруг снова повезло- программа опять заработала, и в итоге я получил номер талона и время на запись к врачу на 9 час.00 мин. местного времени. Придя в этот день к врачу с хорошим настроением ровно в 9 час я услышал как электронный голос пригласил меня в кабинет. Радости не было предела. Вот, пожалуйста, умеют же работать, когда захотят. Точно по времени. В такие моменты понимаешь преимущества железной дороги, где железный порядок и всё по расписанию. Выйдя из кабинета я снова с радостью услышал, как уже знакомый до боли и уже родной электронный голос приглашает моих коллег в другие кабинеты, но мой профессиональный слух машиниста уловил какие-то нездоровые оттенки в артикуляции передаваемой звуковой информации, и я вдруг понял, что с электронным голосом происходит что-то непонятное и мы его можем потерять, возможно, навсегда или, как минимум, до завтра, что и произошло в 9 час 40 мин по местному времени. Мои опасения подтвердились еще тем, что многочисленные экраны, подвешенные к потолку, перестали транслировать информацию, которую сопровождал этот уже почти родной голос. Сегодня 8 апреля 2022 г. придя в регистратуру, взял талон в терминале, чтобы пойти по маршруту, НО простояв 43 минуты в очереди в регистратуру, когда подошла моя очередь из окошечка улыбчивая девушка с приятный внешностью вежливо сообщила мне, что электронная очередь «умерла» и тут я подумал, что только ее улыбка сохранила мне жизнь в этой ситуации. Приятно было осознавать, что такие красивые улыбки дарят не всем и немного грустно стало от того, что никто не позаботился написать объявление, что электронной очереди сегодня не будет.
Продолжение следует.
909 total views, 2 views today